Použitie - pri uplatnení si záručnej reklamácie v rámci zákonnej 24 mesačnej lehoty.
Reklamácia - formulár
OZNÁMENIE UPLATNENIA- zákazníckej reklamácie.
Vážený zákazník,
ak sa na Vašom výrobku vyskytla závada, ktorá bráni v jeho ďalšom použivaní, odporúčame použiť pre ohlásenie uplatnenia reklamácie - ZÁKAZNÍCKA ZÁRUČNÁ REKLAMÁCIA nižšie zobrazený formulár. Tento formulár nahrádza pôvodnú papierovú verziu.
Zaslanie formulára pre ohlásenie Záručnej reklamácie urýchli vybavenie Vašej reklamácie a je súčasťou obchodných podmienok, s ktorými ste sa oboznámili pred potvrdením a odoslaním Vašej objednávky.
1. Reklamačné konanie začína plynúť dňom prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim a končí dňom odoslania vybavenej reklamácie kupujúcemu, alebo písomného oznámenia o pripravenosti tovaru k opätovnému prevzatiu po jeho oprave.
2. Bezodkladne v deň Vášho odoslania, najneskôr však do 24 hodín od obdržania reklamačného formulára potvrdíme na Vašu zadanú emailovú adresu prijatie Vášho ohlásenia uplatnenia reklamácie.
3. Tovar zaslaný na dobierku nepreberáme. Odporúčame zaslaný tovar poistiť.
4. Nefunkčný/pokazený výrobok doručte čo najskôr od podania tohto formulára na našu adresu:
PETER MOČARY
Hollého 306
Krušovce 956 31
Slovenská Republika
IČO: 33989109
DIČ: SK1020443622
Tel.: + 421 948 094 951
E-mail: mercucio@mercucio.sk
Bankové konto: SK9802000000001233570754
Zašlete e-mailom na mercucio@mercucio.sk alebo dopisom spolu s reklamáciou.
Záručná reklamácia - formulár
* Povinné údaje